2012年第14期

2012-08-29

市交通局開展“服務品質提升年”活動

??? 市交通局認真貫徹全市創建全國文明城市動員大會精神,在全系統開展“服務品質提升年”活動,全力打造客運行業優質服務品牌,深化文明行業創建,著力提升客運服務水平,擦亮城市文明的流動窗口。城市公交重點打造“一路好心情”服務品牌,以安全運營、準點運行、整潔干凈、誠信服務為核心,大力建設車廂文化,為市民營造溫馨、舒適、愉快的乘車環境。城鎮公交以102路公交線路為載體,積極創建“巾幗真情號”服務品牌,引導女性駕乘人員發揮優勢,微笑服務,崗位建功。公路客運著力打造“溫馨之旅”服務品牌,推出十項新舉措,向社會公布服務承諾,邀請社會監督,推動客運行業不斷改進作風,運行秩序、經營行為、服務質量、站容站貌、車容車貌等都得到了明顯改觀。

市公安局深入推進“文明交通”行動計劃

??? 市公安局堅持把創建全國文明城市目標任務有機融合到公安業務工作中,精心制定方案,細化分解責任,嚴格督導落實,促進文明創建與業務工作相互促進,同步提升。特別是在“文明交通行動三年計劃”中,堅持做到三個“強化”:一是強化教育,組織開展“愛我家園、平安出行”主題教育,針對不同主體的交通出行特點、不文明交通行為狀況以及交通事故發生規律,充分利用全市情景校園、小區、公園、馬路、企業、駕校和車站等48個宣傳陣地,廣泛開展互動式、體驗式宣傳教育。1-7月共開展各類集中宣傳700余次,發放宣傳資料120萬余份,進一步提高了文明交通宣傳教育覆蓋面和實效性。二是強化創建,深入開展文明交通示范創建活動,建立路口“民警、協勤、志愿者”三級力量體系,廣泛開展志愿者文明交通勸導活動,對市民停車越線、闖紅燈等不文明交通行為進行勸導,進一步增強了市民文明交通的自覺性和主動性;深化“護學崗”創建工作,聯動教育、街道和學校,全面建立交警、交通協管員、學校老師、學生家長、志愿者、社會單位黨團員六位一體的長期共建護學機制,構建護學力量的社會保障體系。三是強化整治,堅持嚴管重罰,組織開展濱江路“禁貨”、“打非治違”、飆車等專項整治行動,查處各類交通違法行為67.5萬余起,高峰時段道路通行能力明顯提升,交通秩序進一步好轉。

市城管局抓實舉措深化文明創建

??? 市城管局把創建全國文明城市與迎接省優秀管理城市檢查驗收相結合,細化目標,明確責任,落實措施,有力提升了城市管理水平。一是加強停車管理,通過物理隔離規范停車秩序,在澄江路、高巷路等路段設置自行車、摩托車擺放停車架153組;在朝陽路、花園路、高巷路、壽山路等路段設置交通安全隔離設施227只/根,隔離球134只,隔離樁93根。二是優化照明管理,主干道裝燈率達100%,城鄉道路路燈亮燈率始終保持在99%以上,設施完好率達到98%。三是完善收運體系,堅持做到“組保潔、村收集、鎮轉運、市處理”,生活垃圾100%全量焚燒,無害化處理率達到100%。四是整治違法建設,始終保持拆違高壓態勢,上半年共拆除違法建設996起、12萬平方米;對重點控制區域,即見即拆,查處率和拆除率達百分之百,有力保障了市政重點工程的順利推進。五是加強宣傳,科學規劃,精心設計,在高巷路、虹橋路等主要路段建設大型創建宣傳和道德建設公益廣告17塊,進一步營造了文明創建氛圍。

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